Zálohujte data
Pokud zařízení ještě funguje, udělejte si před odesláním zálohu.
Svoz kurýrem. Odkudkoli z Česka.
Nemusíte k nám jezdit. Kurýr PPL si pro váš iPhone, iPad nebo MacBook přijede domů i do práce, my ho opravíme a pošleme zpátky. Je jedno, jestli bydlíte v Brně, v Ostravě nebo na vesnici v horách.
Objednat svozZavolat 607 855 558
- Celá ČR doma i v práci
- Zdarma u oprav od 1 999 Kč
- 2 roky záruka
Jak svoz probíhá.
Pět kroků, z toho na vás jsou jen první dva.
Objednáte svoz online
Vyberete zařízení, popíšete závadu a zadáte adresu, kde má kurýr zařízení vyzvednout. Zabere to dvě minuty.
Potvrdíme termín
V pracovní době se vám ozveme a domluvíme den vyzvednutí. Dostanete číslo zakázky, které napíšete na krabici.
Kurýr PPL zařízení vyzvedne
Obvykle hned následující pracovní den – doma, v práci, kdekoli v České republice.
Diagnostika a cena
Zařízení prohlédneme a zavoláme vám přesnou cenu. Opravujeme až po vašem souhlasu.
Oprava a cesta zpět
Opravené zařízení vám pošleme zpátky na vaši adresu. Na opravu máte záruku 2 roky.
Kolik svoz stojí.
- 0 Kčvyzvednutí kurýrem u oprav od 1 999 Kč
- 119 Kčvyzvednutí u levnějších oprav
- 0 Kčzpáteční doprava po opravě – hradíme ji my
- 2 rokyzáruka na provedenou opravu
Platíte jen cenu opravy podle ceníku. Přesnou částku vám po diagnostice zavoláme a opravujeme až po vašem souhlasu.
Jak zařízení zabalit.
Dobře zabalené zařízení dorazí v pořádku.
Vypněte zařízení
A přibalte jen to, co s opravou souvisí – nabíječku ani obal posílat nemusíte.
Pevná krabice a výplň
Zařízení obalte a vyplňte volné místo, aby se v krabici nehýbalo. Předejdete dalšímu poškození při dopravě.
Číslo zakázky na krabici
Dovnitř přidejte lístek s popisem závady a kontaktem na vás.
Kolik stojí oprava.
Celý ceníkČasté dotazy ke svozu.
Odkud můžu svoz objednat?
Z kterékoli adresy v České republice – z domova, z práce nebo třeba z chalupy. Kurýr PPL přijede tam, kam potřebujete, a opravené zařízení vám pošleme zpět na adresu, kterou si určíte.
Kolik svoz stojí?
Vyzvednutí kurýrem je zdarma u oprav od 1 999 Kč, u levnějších oprav stojí 119 Kč. Zpáteční dopravu po opravě hradíme my.
Kdy kurýr přijede?
Obvykle následující pracovní den po potvrzení objednávky. Termín s vámi předem domluvíme telefonicky.
Kdy se dozvím cenu opravy?
Po doručení provedeme diagnostiku a nejpozději do druhého pracovního dne vám zavoláme přesnou cenu. Orientační ceny najdete předem v našem ceníku.
Co když s cenou opravy nebudu souhlasit?
Bez vašeho souhlasu nic neopravujeme. Diagnostika je zdarma v případě opravy; pokud se pro opravu nerozhodnete, hradí se podle aktuálního ceníku.
Můžu zařízení poslat sám?
Ano. Balík můžete poslat libovolným dopravcem na adresu Seifertova 83, 130 00 Praha 3, firma „appleguru.cz“. Přiložte popis závady, kontakt a doručovací adresu.
Vztahuje se na opravu se svozem záruka?
Ano, stejná jako na opravu na pobočce: 2 roky.